塑專業形象,展企業風采 | 新匯物業2022年度客服禮儀專項培訓圓滿落幕
作者: 日期:2022-08-01人無禮則不生,事無禮則不成。禮儀,不僅是服務行業的從業要求,更是中華文明上下五千年的文化精髓。為強化服務意識,塑造專業形象,7月30日,新匯物業組織開展了2022年度客服禮儀專項培訓,濟南區域辦公樓項目客服人員、管理處主任近60人參加了本場培訓。
培訓特邀山東物業管理專修學院張述老師前來授課,張老師圍繞著裝禮儀、形體禮儀、溝通禮儀、會服禮儀等方面進行了生動詳細的講授,為了達到更好的培訓效果,通過現場展示的方式與學員積極互動。培訓的每一個細節與工作息息相關,大家學習興趣濃厚,踴躍回答老師提問,參與實操演練,整個現場氛圍有序而熱烈。
微笑禮儀 微笑禮儀 站姿禮儀 蹲姿禮儀 蹲姿禮儀 會服禮儀 會服禮儀
形象是宣傳,形象是服務,形象更是品牌。通過參加此次禮儀培訓,客服人員們深受鼓舞,受到極大的啟發,表示將以此次禮儀培訓所講的內容為起點,在工作中不斷地學習、練習、消化和吸收,內化于心、外化于行,呈現出新匯物業人專業的精神風貌,更好地為業主和客戶服務。